巡到深处 改在实处

省委第一巡视组推动雨花台区办好民生实事

巡到深处 改在实处

(相关资料图)

“诊间支付”应用场景

天保片区加装路灯

古雄街道养老综合服务中心

空调进校园

应天花园小区健身广场

□ 本报记者 周敏 通讯员 王余兵 喻华轩

连日来，雨花台区岱山片区居民到社区卫生服务中心就医方便多了。尽管门急诊量创新高，一楼大厅却鲜见排长队，4个缴费窗口还减至3个。咋回事？

这是巡视推动为民办事的鲜活“雨花镜头”。在省委第一巡视组推动下，雨花台区结合自身软件产业特色，在全区基层医疗机构中全面上线“诊间支付”应用场景。自此，患者无需在诊室和大厅间来回折腾，就诊同时缴费结算，然后直奔医技科室检查或者药房取药。首次“尝鲜”的岱山居民李秀华竖起大拇指：“秒缴费、不排队，看病省事多了！”

今年6月底，省委第一巡视组进驻南京市雨花台区开展常规巡视，巡视干部身入基层、心到一线，听真话、察真情，真研究问题、真推动整改。一个多月来，巡视组推动雨花台区为民办实事33件，让人民群众有了更多的获得感、幸福感、安全感。

办好“关键小事”，解决“心头大事”

8月1日下午，铁心桥街道定坊社区居民郭华学从新开通的翠岭路出发，10分钟便驶上了建邺区江东中路。他满脸写着高兴：“终于通了，这事办得漂亮！”

全长1.17公里的翠岭路，连接宁丹路和韩府大街两条干道，本该十分便捷，但年久失修、路面坑洼，沿线数万居民早就吃够了这条路的苦。2020年9月，修路工程启动，却因手续流程等原因，竣工验收环节一直未完成。“天天绕路，天天堵车，啥时候是个头？”老百姓的急切期盼，引起巡视组人员的高度关注。

巡视组下沉社区，现场了解情况，确认此问题存在，立即将翠岭路项目列入为民办实事清单，雨花台区委当即领办。7月10日，竣工验收资料修改完成；7月25日，现场整改完成；7月28日，竣工验收会召开……由软件谷规划建设部牵头，区住建、城管等部门配合，堵点被逐一打通。7月29日，通车消息传来，附近居民奔走相告。

群众的呼声，是巡视工作的“第一信号”。入驻雨花台区以来，巡视组通过电话、意见箱、邮箱、下沉调研、实地察看等多渠道“听民声”，并第一时间将办事事项交办区委，推动整改。

赛虹桥街道应天花园小区开展精细化整治，老旧的健身器材因出新被拆除，小区没了休闲场地和健身设施。巡视组人员深入小区了解情况，把民情民声带了回来，并将此问题列为整改项目，赛虹桥街道协同区体育局直面问题抓整改。7月底，健身广场焕新“归来”。

“现在晚上出门亮堂堂的，再也不担心看不清路摔倒了。”西善桥街道天保片区120余户居民、板桥街道乔家庄百余名住户商户的担忧已经消除。他们居住的小巷位置偏、弯道多，但因不属市政道路，没有安装路灯。民生无小事。巡视组详细了解情况后，督促雨花台区委着手实施“点亮工程”。社工、物业加班加点，两周不到便顺利完工：前者600米，装了26盏灯；后者250米，布了9盏灯。夜幕降临，小巷路灯亮了，群众的心暖了。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。巡视组既开门“坐诊”，又上门“巡诊”。一个多月时间，巡视干部走遍全区7个街道、2个园区、64个社区，把板凳坐热，把心声聊透，把问题找实，在巡得深入中倾听收集群众诉求。

在景明佳园经适房、岱山保障房等地下沉调研时，电动自行车无序停放、户外飞线充电等问题，让巡视组印象深刻。“要看到问题背后是老百姓的需求。许多老百姓出行主要依靠电动自行车，车位、充电桩等基本设施必须配建到位。”巡视组诊断“病症”，区委开出“良方”，相关街道社区结合实际采取多种方式推进充电桩安装。仅景明佳园社区，就将新增充电桩80处97组共970个车位。

将困扰群众的“关键小事”，视作党委政府的“头等大事”。对照巡视推动为民办实事清单，雨花台区建立台账、明确时限、对账销号，确保把每件实事办好办到位。

情系“一老一小”，守护“朝夕美好”

“好棒，再也不用满头大汗地上课了。”“感谢你们，孩子很期待开学！”7月27日，小行小学副校长黄春青把教室安装空调的照片发到各班级群里，赢得老师和家长一片叫好。

此前，巡视组在下沉中听到有师生家长反映天气炎热，上课闷热难当，希望教室能安装空调。其在调研中还了解到，全区45所中小学中，仅有11所学校的教室配齐了空调，其余的校园教室空调安装尽管已列入区教育系统项目“储备库”，但始终未能落实。面对群众的“烦心事”，巡视组将“空调进校园”纳入为民办实事迅速交办。7月12日，雨花台区召开民生实事推进会，专题布置这一事项。

时间紧、任务重，区教育局不等不靠、不讲困难，挂图作战、倒排工期。每天刷新数据，公布“空调进度”：第一批14所学校于7月31日完工，第二批10所学校于8月10日完工，第三批正按计划推进中，全力以赴实现“开学前全部安装完成”的目标。

幼有所教，老有所养，巡视组在雨花台区尤为关注“一老一小”群体，积极回应他们的“关切”，推动解决他们的操心事、烦心事、揪心事。

古雄街道养老综合服务中心的开业，是巡视组推动为老服务事项的一个案例。古雄街道常住人口中60周岁以上人口超过8000名，他们既需要养老服务，但又不愿意离家太远。去年3月，区、街联手打造“养老综合体”，却因一些原因，进度缓慢。7月初，巡视组在走访调研时发现了这一问题，立即反馈给区委。

区民政局、古雄街道组成专班，全力推进中心尽快开业。联系供货商，定制款适老化设施、认知训练工具等迅速到位；对接街道科室，为养老服务可视化平台导入人口数据；组织街道各社区，上门入户做宣传、问需求……全员上阵、全域发力、全链加速，7月20日，中心正式开业。90周岁的毛林美“初体验”后，一脸惊喜地说道：“我明天还来，以后都来！”

巡视整改，不但要解决“一条路、一盏灯、一台空调”等实实在在的具体问题，更要善于由点及面、举一反三，从一件事中发现与之相关的共性，探索从根源解决问题的办法，推动同类事项一并解决。

巡视组了解到，“停车难”在雨花台区多地表现突出。西善桥街道福润社区在内部空间饱和情况下，创新向外“借资源”，将附近一块闲置地块改造为云诚停车场，新增200余个停车位。

巡视推动下，区城管局围绕医院、学校、商圈等停车重难点地区，推进“建管融”一体停车资源共享。截至目前，全域整合73家单位院落，开放3800余个共享泊位。“软硬”结合，尽力让停车“不太难”。

高层建筑消防安全是巡视组关注的另一重点。水压监测以往由网格员、物业爬楼巡查，费时还不实时。巡视组反馈区委，推动立行立改，雨花台区首创智能水压监测系统。小小的杆线和电子显示屏实时监测，区消防大队远程查看，一旦出现“红灯报警”，立马赶往现场处理。近期，正在向全区高层住宅推广安装。

立秋已至，暑气未消。同样“热”度不减的，还有巡视组保持对问题不解决不松手、整改不到位不罢休的韧劲。

位于西善桥街道荟邻生活广场东侧的户外运动场，基础设施破损，运动设施缺失，一直未解决。被巡视组列入办实事清单后，相关单位修复了破损路面，区文旅局完成了整体出新，还增设了2处羽毛球场、4个乒乓球台。看到暑期篮球场人气火爆，街道社区又自加压力——为运动场座椅、篮球场地面进行出新。此事项整改期间，巡视组人员多次跟踪督办，直至问题整改到位才放心。

急群众所难，办群众所需。在巡视组推动下，雨花台区陆续办结了部分断头路打通、公交线优化、空调进校园、停车泊位增加等突出民生诉求，得到了老百姓的认可与好评。

“这一个多月来，不定时地听到电话铃声响起，那是一个个诉求声音的到来、一个个对巡视组信任的到来、一个个对解决‘急难愁盼’渴望的到来。”省委第一巡视组副组长、巡视雨花台区工作组组长周海南表示，将坚持以人民为中心的发展思想，密切联系群众，倾听百姓心声，用心用情用力推动解决群众反映最强烈、最突出的问题，真正把巡视巡到深处去、巡到老百姓心窝里。

就医，同样是老年群体的刚需。以铁心桥街道马家店安置房片区为例，居民看病拿药得跑到4公里外的社区卫生服务中心，实为不便。巡视组向区委反馈这一民生诉求，属地街道社区积极“接单”。马家店社区家庭医生工作室目前已开张。未来，将邀请省妇幼、市第一医院等三甲医院专家开设“周末门诊”。

让更多老年人拥有优质的医疗服务，雨花台区全面梳理诉求、全域创新供给——雨花街道南站社区把核酸采样小屋改造成社区医生驻点场地，西善桥街道岱山社区卫生服务中心组建“健康管家”团队，板桥街道绿洲社区新建智慧医养服务中心……千方百计解难题，全力托起“夕阳红”。

优化“营商环境”，助企“纾困解难”

巡视组在推动雨花台区办实事进程中，既聚焦群众的“急难愁盼”，也关注企业发展中的难点痛点。

前不久，一直压在国睿科技副总经理、国睿信维副董事长周鸿亮心上的一块“大石头”终于卸下了。他直言：“感谢巡视组，感谢雨花台区，有了‘黄金空间’，我们发展信心更足！”

因业务拓展需要，国睿信维计划在雨花台区寻求一处更大更优质的载体。区、谷主动对接服务，但迟迟没找到合适的地方。这一难题引起了巡视组高度重视，并将此列入办实事清单，督促雨花台区“解决企业用房需求，营造良好营商环境”。

区委受领事项后，协同软件谷到企业调研考察，征集意见建议，然后一个个园区看、一栋栋楼宇挑，半个月后，终于相中一处“好地方”。企业又提出，希望尽快装修入驻，相关部门有求必应。盘点楼宇现状，联络施工队，协调水电气……这两天，办公空间即将启动内装，企业有望于年内入驻。

巡视推动为企业纾困解难，不单是推动解决一般性问题，更是推动一些长期未解决的、基层无力解决的、涉及多部门协调难解决的“疑难杂症”。

不用再“蹭”30分钟一班的邻区县级公交线路了！近期，软件谷南园片区中兴三区及亿嘉和的8000余名员工，将拥有专属的公交线路。来之不易的“定制公交”背后，是巡视组推动雨花台区攻坚克难、为企服务的生动实践。在巡视组的推动下，区、谷对接市交通局、市公交集团，召集相关部门街道开展多轮专题会议，临时公交场站选址、临时用地手续办理、场地施工改造招标等堵点逐一打通。

雨花台区集聚涉软企业数千家，企业诉求面广量大。巡视组立足雨花台区实际，围绕推动打造最优营商环境，深入中小企业，面对面倾听企业家心声，实打实帮其排忧解难。

在软件谷，云密城企业反映员工没有运动场地，谷发展公司建成并开放近2000平方米体育中心，包括篮球场、羽毛球馆、乒乓球馆；在雨花经开区，汽贸园企业提出商业人气不足，园区联动区商务局办汽车节、发消费券；在板桥街道，鸿创城企业希望配备食堂，园区引进两家餐饮单位；多家企业反馈专业人才招引难，区人社局举办“YU未来”人才服务活动，让企业人才双向奔赴……在巡视组的推动下，雨花台区已收集企业诉求20余条，解决企业发展难题10多个。

8月以来，雨花台区相关部门已第二次接到“专精特新”企业艾德克斯的感谢来电。正值夏季用电高峰，企业电容不够，生产线面临中断。巡视组知晓后，直接把“解决企业用电需求，保障企业正常生产”列入办实事清单。属地街道上门服务，一边调整园区配电，解了燃眉之急，一边还主动对园区电力所进行电力增容，保障用电无忧。

既要“立行立改”，更要“长治长效”

凤台南路58-66号居民区门前，钢材一条街“变了样”，行人不再“绕着走”。经区应急管理局、市场监管局、生态环境局联合执法，钢材商户占用人行道卷扎、电焊、卸货的乱象不再。巡视组重点在清单中标注——“动态问题，长期坚持”。赛虹桥街道城管人员定期、定点巡查，莫让“春风吹又生”。

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